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《优秀班组长管理技能提升》

主讲老师:宋志军
时间:2                              
课程对象:企业一线主管、班组长

【课程背景】

班组是企业中最基层的组织,企业的所有生产任务、服务工作、产品质量、经济运行目标都有要经过层层分解最后落实到班组。俗话说:火车跑得快,全靠车头带。班组长是班组的核心,是“零号首长”。班组长能力的强弱、素质的高低,直接影响到整个班组乃至企业整体的管理水平和经济效益。

【课程目的】
1. 掌握做好班组长的基本常识的,知道班组长在企业中的地位和作用、职责和权限,更好的为企业服务。
2. 通过班组管理的学习,能充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性,团结合作,合理的组织人力、物力、充分利用各方面的信息,最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。
3. 通过学习培训管理知识掌握班组培训的方法,开展好班组的培训工作。
4. 通过学习现场管理,使生产现场干净、整洁、井然有序。
5. 掌握班组长的工作管理要点,提高执行力,合理地安排工作计划,并做好与上、同、下级的沟通工作。
提升班组现场改善及处理问题的方法和技巧,提高生产效率,减少浪费。

【课程大纲】

第一讲:班组长的角色认知
1、 明确你的工作与职责
2、 一线管理者的定位
3、 班组长的工作
4、 班组长的使命
5、 班组长的任务
6、 班组长必备的能力
7、 班组长的反应与处理措施
案例分析:某企业一线管理者管理感悟
第二讲:培养班组长的组织与协调能力
1、 命令系统一元化原则
2、 职务分配原则
3、 授权原则
4、 组织协调原则
5、 工作确认原则
第三讲:培养自己和下属的责任意识与职业行为素养
1、激励原理
2、员工教导四步法
3、工作教导规划
4、如何指导和协助陷于需求不满中的部属
5、协助部属培养对需求不满的耐性
第四讲:培养和提升班组长的执行能力
1、 执行力的三大指标
2、 执行力的八字方针
3、 执行力的十六字原则
4、 执行力提升——“天龙八部”
Ø 第一步:用有执行力的人
Ø 第二步:坚决服从是执行的根本
Ø 第三步:凡事立即执行
Ø 第四步:拒绝任何借口,敢于承担责任
Ø 第五步:培养团队精神,摒弃本位主义
Ø 第六步:目标有效、制度有效、沟通有效、  监督有效
Ø 第七步:分解目标,及时回报
Ø 执行的关键——士气
第五讲:沟通能力──管理的核心
1、 沟通要点
2、 沟通三招
3、 沟通三大误区
4、 与上司相处的七大原则
5、 纵向——如何与你的下属沟通
6、 横向——管理的三大难点
7、 跟同僚相处的两个原则
8、 如何处理与员工之间的冲突
第六讲:如何发掘和解决工作中存在的问题
1、 什么是问题
Ø 异常问题
Ø 改善问题
2、 生活中常见的问题
3、 发现问题的常用工具
第七讲:班组长自我革新与能力提升培养
1、 改善的主要观念
2、 维持标准和改进标准
3、 消除浪费
4、 现场管理的七大浪费
5、 重视现场改善
6、 减少机器停机时间和减少空间
7、 降低生产交期
8、 流程改善法和工艺改善法
9、 过程控制5WHY法
10、 防呆、防错法
11、 现场6S管理
视频:分享世界级企业的改善现场
课程总结:班组长的工作要点总结
1、 班组长工作管理要点
2、 生产过程控制管理
问题解答及课后合影留念

【讲师介绍】

EIM培训公司特聘讲师  宋志军
广东省企业管理培训协会理事
宁波大学特聘信用成本管控与价值分析首席专家
原大野管理咨询有限公司副总经理技术总监
CASIO卡西欧电子工程师品质技术部生产部总监
广州电子科技CEO曾多次远赴日本研修深造
清华大学MBA美国管理协会PTT职业培训师
中国生产成本管控第一人现场管理实效改善专家
中国式精益生产系统推进先导者咨询式培训奠基人
 
培训风格
宋老师善于解答学员疑问,上课形式多样,风趣幽默,深入浅出,具很强的互动性,深受客户好评。他利用在系统思维、企业学习与知识管理方法、整合企业变革能力方面的丰富实操经验,向各界优秀企业源源不断地输出管理新理念、新技术和操作方案。曾应邀在广州、深圳、东莞、中山、珠海、上海、重庆、南京、常州、杭州、合肥、宁波、温州、济南、青岛、烟台、日照、济宁、成都、兰州、西安、汉中、天津、石家庄、贵阳、福州、厦门、泉州、武汉、南昌、九江、长春、大连等地举办数千场专题演讲、其中的部分案例已成为咨询、培训界经典案例。
宋老师培训五大特色:
启发式教学 — 充分调动学员的积极性,强化学员的创新性和主动性;
案例式教学 — 讲解式(印证式)案例和讨论式(探究式)案例研究;
互动式参与 — 融知识于学员体验中,行为再复制及知识应用度高;
强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识中;
情境教学式 — 角色互换、情境模拟、使学员对所学课题有更多感悟。
 
部分客户
汽车/航空领域:
广汽本田/丰田      武汉东风汽车          京滨汽车电喷           德国大众大连发动机
柳州五菱汽车         宁波恒邦隆汽配         重庆博泽汽车部件       福田奥铃汽车厂
广州爱民机械         广州日正弹簧            广州智航电子(导航)   世技电子(韩资)
深圳积架宝威汽车配件    成都宁江昭和汽车      潍柴动力股份       广西玉柴集团股份
贵航集团华丰机电        山东宏发重机      山东华盛中天机械集团   广州华德汽车弹簧
山东隆基集团            宁波福耀汽车         浙江三花控股集团       长春一汽集团
汉中航空起落架          西安飞豹科技              杨凌天工实业公司       广本制锁
中国南车青岛公司        江苏兴达集团         美资骆驼蓄电池集团     桂林福达集团
长治清华钢结构
家用电器:
格力空调           广东志高空调           常州东芝(TOSHIBA)    奇声电器有限公司
三星电子集团        步步高电子有限公司        雷士照明有限公司       东莞致力电脑
香港伟易达集团       CASIO(卡西欧)电子       宁波沁园集团股份公司     美的集团
金霸王电池              深圳富士康集团            佛山尊威照明           美维电器
秦皇岛嘉隆高科          广州白云电器              深圳明学光电           方正集团
诺基亚电子          广东格兰仕集团            高斯贝尔数码科技       东莞宝联电子
TCL集团            奥克斯集团(宁波)        松下电器(广州)公司    海信集团股份
家具家居:
浙江梦天木业        浙江华悦木业         亚泰(东莞)木业       厨博士厨具有限公司
京木木制品(东莞)公司   珠海新秀丽家居用品公司  江西瑞远实业公司   东莞悠悠美居家居
广东湛江信威工艺品      成都九天家私
食品饮料:
内蒙古伊利实业集团     内蒙古蒙牛集团    山东得益乳业公司       中粮集团、希望集团
广东金威啤酒     山东青岛啤酒       兰州黄河啤酒           娃哈哈潍坊有限公司
徐福记国际集团          江西燕京惠泉啤酒         成都扬名食品
大学及总裁班:
宁波大学       西南财大      北京大学总裁班        清华总裁班        西北工业大学
其它行业:
台湾正崴集团            建滔集团        深圳齐心集团           广州电气装备集团
富邦国际集团     香港忠富服装有限公司      安踏中国有限公司       济南慧成铸造
浙江奥康集团       烟台只楚合成化学公司      东莞克模实业           东莞新科磁电
山东潍坊共达电讯      山东日发纺织机械          山东科汇电力自动化     美涂士化工
广州朝日科技集团        新兴新康集团              广州精工集团           虎彩集团
东林制衣有限公司    东莞劲胜精密组件股份      美国TTI集团     深圳豪鹏科技公司
香港鸿图精密电业        香港鸿图精密铸造    昶联金属材料应用制品   四川瑞莱仕涂料
四川瑞森纸业集团        四川中星电子公司      成都扬名食品公司       四川迅源纸业
四川人民印刷厂          三洋微型马达          MABUCHI株式会社        嘉财电业
日本冲电气(深圳OKI)  日本精工(广州SEIKO)   日本NSK转向器        三井高科技
宁波海伯集团            惠州申泰电子         深圳日生集团           深圳力佳电机
北海诚德镍业有限公司    江西嘉诚包装有限公司      广州三叶电机      东莞华贝电子
广东奥飞动漫      阿普丽佳(中山)公司      中山大洋电机    意拉德(东莞)电子……
 
客户评价
“宋老师的课程实际大于理论,实战操作性非常强,很多我们企业遇到的问题他都能给出改善建议和意见,是一位非常务实的老师。”
   ——惠州万和昌电子有限公司总经理:何总
“我是在做培训工作后认识宋老师的,宋老师是我集团指定的《TWI》培训导师,宋老师的课程通俗易懂、逻辑性强、气氛活跃,特别是方法多,他是我见过的理论结合实战讲得最精彩的老师”。
——建滔集团培训开发部:谢生
 “我公司在做流程再造之前,见过了十多位老师,我之所以最终选择宋老师,是因为他的经验非常丰富,而且给企业做咨询项目不是死搬硬套,而是针对我企业的现实情况特别为我们建立了一套符合我司实际的管理流程和相关管理制度,且流程简单明了,各部门及岗位都很明确,现场管理现在已经做到了同行业先进水平,非常感谢宋老师对我们的帮助!”
——四川瑞森纸业总经理:代总
“宋老师所拥有的经验和知识,是我们经营企业的最大财富,他不但帮我们做好了现场管理、还为我们组建及培养了一批管理团队,且宋老师的课程幽默、风趣、贴近实际,让我们企业管理更上一个台阶,市场竞争力更强了。”
——四川人民印刷公司总经理:吴总
“作为中国式精益生产推进第一人,多年来一直受到国内制造型企业的大力支持和认可,也感谢宋志军老师对我司的支持和贡献,他是我们的宝贵财富。”
——大野管理咨询总经理:肖总
“宋志军老师太专业了,不仅理论知识丰富,实践经验也非常丰富,这次仅仅到车间走了一圈就能看的这么准,分析的这么透,给我们企业提出了很多宝贝的意见和经验。”
——山东隆基集团董事长:张董

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