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《PDCA管理循环与持续改善》

主讲老师黎一郴
时间:2                     
课程对象:总经理、部门经理、中层以上管理者、人力资源管理者
 
【授课形式】
视频教学、研讨互动、引导式授课、实际体验
 
【课程大纲】
PDCA知识概论
PDCA 循环起源
  • 戴明PDCA
  • PDCA的应用范畴
PDCA 循环发展
  • 日企PDCA的应用
  • PDCA的主要功能
PDCA 循环及其特点
  • 5现量化客观事实
  • CI改善的精神

PDCA 循环四个阶段
PDCA循环的特点
PDCA四部曲

  • PDCA循环的八个步骤

 
PDCA实施方法
Plan目标与计划管理

  • 分析方法、问题定义与焦点思考
  • 现状分析-问题周遭要素展开
  • 问题三个层面-的真因分析与验证
  • 设定目标和测量方法-问题定义 / 改善主题与目标设定
  • 找出影响品质的主要因素
  • 选择解决方案的种技术-决策矩阵
  • 提出行动计划和相应的资源
Do执行和行动力
  • 实施行动计划-将措施和结果可视化
Check执行的检查和追踪
  • 评估结果(分析资料)
Action 处理
  • 标准化和进一步推广
  • 总结未能解决的问题
案例分析 Case Study
 
PDCA应用工具方法
Plan计划阶段
  • 数据采集及分析的工具
  • 真因分析与验证工具-不同阶段应用不同分析工具
  • 目标计划&决策工具
Do执行阶段
  • 行动计划-甘特图
  • 任务资源矩阵图
Check检查阶段
  • 图表揭示
Action 处理阶段
  • 再发防止流程
  • 标准化、模式化与防呆化
工具实例研习:Case Study
 
【老师简介】
EIM培训公司特聘讲师  黎一郴
新商业模式导师领导影响力专家
曾任职于世界500强企业(日资、美资)
IPCA指定导师, AMBA欧洲管理协会认证专家,多家国内知名企业全年指定顾问
中国培训界最受推崇的实战派培训师、咨询师
2002年首届中国十大杰出培训师
黎一郴老师共举办了公开课1000多场、企业内训500多场(包括45家世界级跨国公司)
美的集团、欧派家居、东风日产等国内知名企业全年指定顾问。近五年为智能家居、AI人工智能行业提供管理咨询服务,成功服务过欧派家居、欧哲门窗、中联重科等多家知名企业,均取得硕硕战果。他辅导的《创新商业模式》、《企业顶层设计》、《多维立体股权设计》、《爆品战略》帮助企业快速突破成长瓶颈,突破重围,迅速做大做强。

客户心语:
黎老师具备丰富的实践经验和扎实的专业理论,其授课方式生动活泼,企业内部咨询分析独到、透彻,善于通过独特的促导技巧,启发深层思维,调动学员主动参与的热情。
阅历丰富,知识面广,主题明确,实用性强,活泼生动,形象佳,集实战派与学院派双重特点,寓演、讲与互动为一堂。强化现场气氛;达成培训预期目标;且寓教于乐,运用多学科底蕴,声情并茂、跌宕起伏地把理论、实践、知识、技巧、方法和工具融入课程,巧妙实现艺术与互动结合的最佳培训效果。
 
主讲领先课程:
《新商业模式》、《企业顶层设计》、《多维立体股权设计》、《客户选择与关系管理》、《营销心理学》、《优势谈判博奕》、《大客户成交》、《爆品战略》、《打造巅峰营销团队》、《顾问式销售技巧》、《销售谈判实战训练》、《商务谈判与议价技巧》
 
黎一郴老师的学员来自以下企业:
五羊-本田(广州)摩托车有限公司、美的中央空调、松下、联想、美国GTI电子、日本EPSON、太平(国际)、诺基亚、瑞士格蓝表业、IBM、美国华纳、爱立信、金波萝电业、TTI、摩托罗拉、苹果集团、宝洁、联合利华、SONY(中国)、联想、法国ELLE公司、胜美达电机、三菱商社、四通集团、深圳电信、长城公司、科惠电路、奥托昆普铜管(中山)、美的集团、美的燃器具公司、美的卫浴公司、科龙、高宝集团、新科电子、白沙集团、东菱凯琴集团、飞宏电子、康佳集团、科惠电子、AMBA协会、美国GTI电子、日本EPSON、太平(国际)、诺基亚、耐克、东风(日产)汽车、瑞士格蓝表业、康佳集团、美国华纳、新科电子、日本凸版印刷、苹果集团、广州宝洁、联合利华、SONY(中国)、法国ELLE公司、四通集团、深圳电信、长城公司、广州统一、华景地产、中港四航局、东风灵、东箭汽车配件、南方玻璃、宏发贸易、珠海麒麟啤酒、白沙集团、珠海宾馆……

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