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《供应链及与仓储配送管理》

主讲老师:吴诚
时间:2                              
课程对象:供应链、物流、计划、仓储、运输等部门领导,及所有与仓储、物流、供应链业务相关的工作人员。

【课程背景】

随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立,及物流与信息技术的飞速发展,物流与配送管理水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标。企业需要根据自身的情况,制定合适的物流规划,配送流程,及库存策略来取得竞争优势。为此,吴诚博士(曾任:华为公司采购商务总监富士康物流与供应链主管康佳集团采购总监、集团副总经理;现任:北京大学、清华大学、人民大学等高校总裁班 特聘讲师),基于对物流与供应链的研究,并结合曾经在多家企业的管理经验,特推出该《供应链及与仓储配送管理》课程。

【课程目的】
本课程详细介绍了第三方物流管理、配送网络规划、仓储中心规划、物流成本、库存成本等方面的理论,框架及流程,并结合中国企业的实际运营情况,融合教学、研究、实践、实务为一体,能令越来越多的中国企业关注第三方物流及配送管理的经营战略,并得以从中受益。
1、了解物流与配送管理的基础知识与发展动态,了解标杠企业的做法;
2、掌握第三方物流与配送管理的基础知识与运营管理体系,及建立物流控制与监控平台;
3、掌握物流与配送管理的基本制度、流程、工具与技巧,以及物流成本的控制方法与技巧;
4、掌握物流与配送管理的绩效分析方法与改善方法。

【课程大纲】

第一部分:供应链及与仓储配送管理概述
1.供应链、物流与仓储管理的概念与行业现状
2.供应链、物流与仓储管理的重要性及战略地位分析
3.物流与仓储的类型、特征与形式
4.SCOR供应链模型介绍
5.物流与供应链管理的主要内容、目标、要求及挑战
6.物流与供应链管理的四大支点、八大原理
7.物流模式分析与流程再造(ETO、ATO、BTO、MTO等优劣势分析与借鉴)
8.供应链一体化的基本模式(横向、纵向、前向、后向一体化)
9.物流与供应链管理的核心内容
◇ 销售预测与供应链计划管理
◇ 采购与供应商管理
◇ 仓储与物流配送管理
◇ 运营与绩效管理
10.现代物流战略&战术分析
◇ 销售预测与供应链计划管理
◇ 采购与供应商管理
◇ 仓储与物流配送管理
◇ 运营与绩效管理
◇ 如何实现物流与供应链的集成化管理(如何实现ISC?)
◇ 延迟物流与延迟制造管理(ETO、ATO、BTO、MTO等优劣势分析与借鉴)
◇ 物流规划与管理(内部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流)
◇ 第三方物流管理策略分析(及第四方物流管理)
◇ 推式与拉式物流供应模式规划与管理
◇ B2B&B2C物流模式
◇ 物流管理信息管理技术(ERP\MES\APS\DMS\DRP…)
◇ JIT、VMI、JMI等技术
★ 案例:“华为、富士康、康佳集团”供应链管理体系介绍与比较。
★ 案例:“雀巢”与“可口可乐”物流配送体系分析;
★ 案例:“芙蓉王”、“长城润滑油”等行业标杆企业之物流配送优势探讨;
 
第二部分:现代物流、配送现状及发展趋势
1.物流与仓储在国外的发展
2.物流与仓储在国内的发展
3.物流管理策略及应用§
◇ 安全库存量的设定
◇ 经济订货批量(EOQ)模型
◇ 如何应对需求预测的不确定性
◇ 如何运用JIT、VMI等工具与方法
◇ 物流外包策略及供应商选择
◇ ODM、OEM策略选择
4.现代仓储与物流管理的发展趋势、方法与工具介绍
◇ B2B与物流规模
◇ VMI\CMI\JMI
◇ HUB
◇ Milk-Run
◇ JIT与看板管理
◇ “糖果人”管理
◇ 定货点法
★ 案例:“京东”物流管理模式分析与共享;
★ 案例:“RFID”在现代电商物流中的应用分析;
★ 案例:“戴尔”、“小米”的物流与仓储核心竞争力是如何形成的?
 
部分:物流园区、物流配送中心的规划与设计
1.电子商务物流特征分析与研讨
2.电商物流园区的功能分析与选址管理
3.电商物流园区的规划与设计
4.物流设备的分析与选择
5.配送中心的概念、种类、功能介绍
6.欧美发达国家的配送中心管理
7.我国配送中心的现状与趋势
8.配送中心的现代化物流技术
9.配送中心的工艺及运作管理
10.如何布置仓储收发线
11.如何进行生产物流系统设施规划
12.仓储物流设施与设备分析与介绍
13.仓储物流设施规划与物流物流分析
★ 案例:电商物流与“RDC”运营管理系列案例与经验分享;
★ 案例:深圳某仓储配送中心规划与设计案例分享(“3D”多媒体视频);
★ 案例:消费电子行业物流配送体系分析;
 
第四部分:物流与配送运作流程及管理实务
1.物流配送运作流程与控制
◇ 入库管理
◇ 出库管理(待处理品仓、内部转仓、外部借料、发货在途…)
◇ 拣货管理
◇ 搬运作业管理
◇ 仓库盘点
◇ 退货管理
◇ 叉车等设备使用管理
◇ 配载装车管理
◇ 仓储调度管理
★ 案例:“九州通”药品分销企业物流运作体系与规范分析。
2.物流配送合理化与物流成本控制
◇ 物流配送与仓储成本分析
◇ 降低成本的战略、战术分析
◇ 降低成本的渠道、技术介绍
◇ 仓储成本分析与控制
◇ 运输成本分析与控制
◇ 配送成本分析与控制
◇ 物流包装成本分析与控制
◇ 装卸搬运成本分析与控制
◇ 流通加工成本分析与控制
◇ 物流信息成本分析与控制
3.超期物料的管理
4.来料不良的监控与管理
5.呆坏帐的监控与管理、呆滞库存的监控、分析与处理
6.如何实现库存的动态监控?如何进行库存分析?如何制作《库存分析报告》?
★ 案例:“唯品会”中央仓储管理中心经验分享;
★ 案例:“华润”仓储管理与配送系统案例分析;
★ 案例:为什么说物流成本是“沉没成本”?
 
第五部分:物流配送与仓储现场管理技巧
1.仓库空间规划技巧
2.仓库内部区域划分与标识技巧
3.货位的合理规划及仓库的优化布置
4.提高仓库空间利用率的方法
5.根据可追溯性与目视化管理的要求进行物料的分类储存与标识
6.如何提高仓库储存能力
7.合理的存货周转率与仓库储存定额确定
8.正确进行物料堆放的技巧及库区规划、通道设置
9.确保物料先进先出的方法
10.物料ABC管理法
11.仓储的基本流程与使用单据
12.如何做好仓库的安全与保卫工作
★案例:如何合作利用货架、条码等工具来提升物流水平?
★案例:如何实现分区、分库、分位规划,提供物流效率?
 
第六部分:物流配送计划与库存控制管理
1. 物流配送计划管理
◇ 如何做好需求预测管理(预测、计划、订单等)?
◇ 制定预测的原则与一般步骤
2. 物流配送计划制定方法
◇ 专家意见法(情景分析法、德尔菲法)
◇ 市场测试法
◇ 定量分析法
◇ 基于计算机的物料计划系统(MRP\MRPII\ERP\ERPII\DRP\DRPII…)
3. 库存计划制定方法
◇ 一般计划方法
◇ 物料需求计划(MRP)(ERP:MDS管理-MPS管理-MRP管理)
◇ 订货点法(最小\最大库存计划方法)
◇ 甘特图计划(什么是甘特图?如何制作甘特图?)
◇ 如何管理与评估计划变更?如何应对计划变更带来的风险与成本损失?
◇ 如何保证计划的严肃性与灵活性(如何“锁定”与有限“锁定”)?
◇ 如何应对计划变更带来的风险与成本损失?
4. 供应链管理环境下的库存控制方法
◇ 定期库存控制
◇ 定量库存控制
◇ 经济订货批量
◇ 库存分类管理:
ü ABC(多种ABC分类管理)
ü 2/8法则
ü 周转库存
ü 缓冲库存
ü 安全库存
◇ 产品预测准确率的控制方法(产品预测准确率模型及应用)
◇ VMI、JIT、“糖果人“等模式
5. 其它库存控制方法与策略
◇ 缩短提前期
◇ 折扣
◇ 寄售
◇ 按经济批量订购
◇ 减少库存损耗
◇ 加强预测
◇ 库存物料标准化
◇ 及时处理呆滞物料
6. 如何进行库存分析?如何制作《库存分析报告》?
★ 案例:“一号店、中脉科技”等电商企业物流计划与库存控制案例研讨;
★ 案例:某著名企业《库存分析报告》模板研讨;
 
部分:第三方物流外包与管理
1.第三方物流和外包管理概述
◇ 什么是3PL、4PL?
◇ 客户的物流服务和物流战略
◇ 外包与自营的决定因素分析
2.第三方物流管理内容探讨
◇ 各种运输模式和选择
◇ 综合物流成本的降低途径
◇ 选择运输线路
◇ 第三方物流的服务水平衡量体系
3.如何选择第三方物流
◇ 中国第三方物流的主要特点
◇ 考察第三方物流时的主要考虑因素
◇ 如何控制第三方物流
◇ 第三方物流绩效考核(KPI)
★ 案例:系列第三方物流企业合作、运作模式分析与研讨;
★ 案例:深圳某知名第三方物流企业KPI体系分析与分享;
 
第八部分 供应链与仓储配送管理KPI体系及改善
1.物流与供应链指标体系分析
◇ 合同及时齐套发货率(%)
◇ 存货周转率(次/年)
◇ 订单平均运作周期(天)
◇ 低周转及呆滞物料比例(%)
◇ 库存准确率(%)
◇ 缺货率
◇ 无误交货率
◇ 交货及时率
2.物流与供应链绩效改进方法
3.物流与供应链绩效改进工具
★ 案例:某企业计划业务流程再造(BPR)项目管理及KPI绩效提升计划介绍;
★ 案例:某零售企业物流与仓储绩效评估体系详述;
★ 案例:物流企业绩效评价与激励机制探讨;
小组讨论与竞比赛&现场答疑与经验交流。

【讲师介绍】

吴诚老师——采购与供应链管理专家
★ 北京大学、汇丰商学院特聘教授
★ 清华大学总裁班特聘教授
★ 深圳新一代技术研究院首席顾问
★ 武汉大学企业管理博士
★ 北京科技大学工商管理硕士
★ 东莞产业支援联盟特聘专家
★ 国际贸易中心ITC项目认证讲师
★ 中美注册职业采购经理CPPM项目认证讲师
★ 英国皇家采购与供应学会CIPS项目认证讲师
★ 英国皇家物流与运输学会ILT项目认证讲师
 
职业履历
曾在华为技术、富士康科技、闻泰集团、康佳集团工作十余年。曾任:
1. 华为技术有限公司:采购经理、商务总监;
2. 富士康科技集团:供应链高阶主管;
3. 闻泰集团:采购总监、供应链总监;
4. 康佳集团:副总经理。
 
培训风格
1. 丰富性与针对性。信息量大,专业性及针对性强,案例多,能结合企业所在行业特点与现状,有针对性地制定大纲及培训;
2. 指导性与实用性。不作空洞无物的讲解,能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断,提供改善意见与建议,现场研讨具体工作问题;
3. 操作性与实效性。除了专业地进行讲解,将现场分析、分享标杆企业的做法,提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地;
4. 通俗易懂,参与性强。深入浅出,通俗易懂,专业问题通俗化,复杂问题简单化,混乱问题标准化。不忽悠,不故弄玄虚。鼓励提问质疑,现场分析解答;
5. 气氛活跃,妙趣横生。因材施教,因人施教。适时、适度、适当调节课堂气氛,风趣幽默,旁征博引,气氛活跃,轻松愉快中完成课程。
 
精品课程
采购与供应商管理:《采购流程优化与供应商管理》、《采购价格分析与成本控制》、《采购谈判策略与谈判技巧》、《供应商开发、评估、选择与管理》、《采购业务能力提升》、《采购策略与供应商管理》、《如何在采购业务中应用项目管理?》、《供应商大会、论坛、专题演讲》等;
物流与供应链管理:《供应链管理与优化》、《供应链全成本管理》、《物流与供应链管理》、《高效仓储与物料配送管理》、《B2C模式下的库存控制与管理)》、《精益供应链管理》、《采购与供应链管理》、《工厂物流管理与优化》、《敏捷供应链管理》等;
生产运作管理:《生产计划与物料控制(PMC)》、《生产运营管理》、《库存控制与优化)》、《精益生产与精益供应链管理》、《生产计划与调度管理》等。
 
客户见证
曾经服务过的企业与客户(包括但不限于):北京大学汇丰商学院、香港亚洲商学院、壳牌石油、中石油、中石化、中化集团、华为技术、中国航天工业集团、上海电气、中联重科、上海大陆泰密克、长春大陆汽车电子、沈阳飞机制造集团、上海美国劳氏、金锣集团、伊利集团、湖南卷烟厂、安徽中烟、青岛啤酒、珠江啤酒、天地壹号、白象集团、三全食品、京都念慈送菴、大自然地板、宜家家居(IKEA)、欧派、百安居、沈飞集团、陕汽、长安伟世通、延峰伟世通、长安汽车、比亚迪汽车、广汽集团、江南模塑(上海大众)、广东电信、广东广电网络、深圳移动、成都移动、广州捷普电子(JABIT)、艾默生(EMERSON)、富士康科技、富士施乐、汤姆逊(THOMSON)、佳能、史丹利五金(Stanley)、伟创力(Flextronics)、苏州福斯赛诺(FOSS)、东莞泰科(Tyco)、美的电器、康佳集团万科地产、华润置业、华侨城地产、碧桂园、中航地产、广州华凌空调、广东和新科技、深圳航嘉集团、深圳康冠、深圳宝龙达、深圳航盛电子、深圳康冠、深圳科信通信、周大福珠宝、杭州海康卫视、浙江大华、同洲电子、纳思达等。

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