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《领导者之剑—问题分析与解决能力提升》

主讲老师:陈西君
时间:2                              
课程对象:中高层管理者等。

【课程背景】

欢迎您走进世界顶级思维能力训练--"领导者之剑"的课堂!
此课程英文名为《The Leader′s Edge》,又名《问题分析与解决》或《问题分析和决策制定》,是全球最大培训公司之一——美国ALAMO公司授权课程!据统计,"世界500强"企业中已有500多万经理人掌握了这一思维工具。身为企业领导或职业经理的您,是否渴望拥有全球通用的商务思维?
经理人可能经常要面临决策失误的压力和风险,一个决策有时会决定一个项目,一个部门乃至一个公司的生死命运。要以最迅速.有效的方式做出正确的决策,许多人仍存在以下的困惑--------
1.如何处理各种层出不穷的问题(尤其是突发性问题)?
2.如何才能以最迅速.有效的方式做出正确的决策?
3.如何提升个人和团队的问题解决能力?
针对以上问题,我们特邀陈老师与我们一同分享《领导者之剑——问题分析与解决能力提升》的精彩课程。本课程针对经理人不断面临的种种困扰,以并强化问题分析.解决.计划和决策的基本质量为目标,提供的高效思维技巧,期间国内外真实案例贯穿课程,让你轻松学习其内在逻辑性帮,助您运用系统性的思维方式,有效地开展工作!

【课程目的】
1. 学会国际通用的商务思维语言,强化您的核心思维技巧
2. 帮您找出不良或最佳思维的真实原因,确立最优的解决方案
3. 提高您和团队的快捷.有效的工作思路
4. 减少您的思维困惑,提升您的思维魅力

【课程大纲】

第一讲:情景分析
核心:牛眼法——帮您从大角度.多层次的分析中发现关键的问题。
1.你关注的关键问题是什么?
2.关注焦点可以区分.细化吗?
3.在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么?
4.您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法?
5.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习
 
第二讲:原因分析
核心:比较法——帮您运用科学的比较法,用最短的时间和最低的成本找出最可能的原因与机会。
1.您所关注的问题与观察到的事实是什么?
2.比较的事实是什么?
3.如何辨别独特的差异与变化?
4.如何确定最佳的比较方法?
5.如何辨识及检测可能的原因?
6.如何观察比较事实的每一个可靠原因?
7.选择最可能原因
8.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习
 
第三讲:决策制定
核心:定标准——帮您快速做出决策,选择解决问题的最佳方案。
1.您想决定什么?您决策的标准是什么?
2.阐明决策目的
3.确定决策的标准,风险的评估.权衡
4.预先审视潜在问题并予以处理
5.与标准相比较,您的替代方案是什么?
6.每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么?
7.做出决策
8.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习
 
第四讲:计划分析
核心:预防/应急.促进/利用——为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施,实现持续改进。
1.希望的最终结果是什么?
2.计划中使用的标准或关键步骤是什么?
3.确定必要的任务.职责及时限。
4.辨别可能出现的潜在问题与机会。
5.发生问题的原因是什么?
6.怎样预防问题与增加可能的机会?
7.应急方案是什么?
8.您充分利用机会的打算是什么?
9.何时启动应急方案?
10.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

【讲师介绍】
 EIM培训公司特聘讲师  陈西君  
MTP系统训练专家
JITA日本产业训练协会MTP授权认证讲师
WIAC国际行动教练协会授权认证教练
美国ALAMO公司《领导者之剑—问题分析与解决》授权认证讲师
北京大学汇丰商学院领导力研究中心讲师
中山大学高等继续教育学院特邀讲师
暨南大学管理学院EDP中心特邀讲师
曾任:德赛集团视听科技公司华中大区经理(中国电子百强)
曾任:日本松下电器公司广东区域经理(日资世界500强)
曾任:中山达华智能科技股份有限公司营销总监(上市公司)
15年以上知名国企、外资、合资和民营企业管理实践工作经验, 200场MTP授课经验、100组落地化实用工具,拥有企业高管、管理咨询顾问、职业培训师3合1实战经验。
 
实战经验:
● 曾在国企、外资、合资和上市公司担任中高级管理职务。涉及制造、电子、日化、IT及管理咨询等行业,经历了一线销售、产品开发、市场营销、人力资源等不同管理岗位的工作,深谙企业运营及企业发展对各级管理者的要求及任职资格,在人才培育、组织绩效提升、领导力发展、团队建设等方面有着非常丰富的实战经验和广阔的视野。
● 长期为多家企业担任管理顾问,深入接触大量企业经典案例,帮助企业切实解决管理困惑,辅导企业健康快速成长,是一位真正知行合一的实战管理专家。
● 具有丰富的培训经验,所到之处,受到参训企业和学员的高度好评,他刚柔并济的辅导技术,富有哲理而通俗的培训风格和对培训效果的执著追求,使他的训练和辅导具有极强的组织系统和个人改善效果。
 
专业背景:
● 北京大学应用心理学硕士;华中农业大学经济学士、中国地质大学管理学士。
● 2010年,陈老师师从国内著名领导力专家,现任北京大学汇丰商学院领导力研究中心执行主任的杨思卓老师,获得亲传《六维领导力》课程,并获得课程授权。
 
授课特点:
前瞻的理念、独到的观点、实用的方法、幽默的语言,以及多学科交叉的丰富而又精深的知识结构,形成陈老师融洽统一的授课风格。陈老师擅长调动学员的激情和兴趣,并通过案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏等互动式、启发式教学,深入浅出、学有所用,使学员记忆深刻,深受裨益,轻松成长。
 
服务客户:
银行保险:中国平安银行深圳分行、中国建设银行福建分行、中国银行常州分行、中国银行福州分行、广发银行深圳分行、长沙农业银行、深圳招商银行股份有限公司、江西赣州农商行石城支行、广州农商行黄埔支行、广州农商银行番禺支行、东莞农商行、广东梅州农商行大埔支行、交通银行太平洋信用卡中心、中国大地财产保险安徽分公司、江苏银行深圳分行、唐山农村信用合作社……
政府事业:广州市规划局海珠区分局、广州市职业能力培训指导中心、广州市天河区人力资源和社会保障局、广州越秀资产管理有限公司、广东省邮政局函件中心、广州设计院、暨南大学管理学院、中山大学继续教育学院、南昌大学EMBA总裁班、佛山市高明团委、佛山市水业集团有限公司、广州特种承压设备检测研究院、顺德电力设计院、昆明供电设计院有限公司、重庆邮政公司、中山广播电视大学……
国企及化工:青岛港集团公司、中化石油湖南公司、南方电网贵州公司、南方电网梅州公司、四川电力公司、深圳地铁总公司、深圳供电局、广州自来水公司、安徽徽商金属股份有限公司、青岛4308机械厂、广铁集团餐饮公司、福建亿力集团、安徽铁通集团、赣州烟草工业公司、中烟摩迪纸业(江门)有限公司、广东烟草、中国石化仪征化纤集团、武汉钢铁集团公司、山东鲁泰纺织股份公司、华润三九药业公司……
建筑地产业:中建三局、中铁四局、广东万科地产、广东碧桂园地产集团、保利地产物业管理公司、广州建设投资有限公司、广州市城市建设开发有限公司、海南海岛建设股份有限公司、赣州城市建设投资公司、广东中山城市建设开发有限公司……
信息产业:广东电信公司、上海电信公司、深圳金蝶软件、广州联通公司、长沙移动公司、深圳移动公司、郑州移动、武汉联通公司、江苏移动客服中心、江门电信公司、贵州移动六盘水公司、郑州联通公司、广东移动客服中心、广州移动通讯有限公司、广东威创视讯科技股份有限公司、中山达华智能科技股份有限公司、广州埃特尼特建筑系统有限公司、深圳太和物联信息技术有限公司、金发科技股份有限公司、东莞迅脉电子有限公司、安徽创世科技有限公司、深圳市泰昂能源科技股份有限公司、北京五八信息技术有限公司(58同城)……
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